Estamos prontos para te receber!

Nestes novos tempos, nossas rotinas mudaram e tudo está diferente, não é mesmo?

Precisamos nos adaptar! Por isso, os procedimentos básicos, os quais já estávamos acostumados aqui na Villa Amistà, foram repensados para garantir medidas extras de saúde e segurança.

Prezamos pelo cuidado e atenção personalizada, afinal nossa missão é sempre cuidar de você!

Para garantir a sua segurança e o seu bem-estar, confira as novas medidas adotadas:

Tudo começa antes de você sair de casa
Sua ficha de check-in será enviada por e-mail antes da sua chegada, evitando assim maior permanência na recepção.

Ao chegar na pousada, sinta-se em casa!
Estacione o seu veículo e leve sua bagagem com você, assim não haverá contato físico com nenhum de nossos colaboradores;

Um de nossos colaboradores, seguindo todas as medidas de segurança necessária, irá medir a sua temperatura corporal, assim garantimos todo o cuidado com a sua saúde;

Esteja protegido e use a sua máscara em todas as nossas áreas comuns. Não se esqueça que o uso dela é obrigatório;

Lavar as mãos é fundamental, porém sempre que precisar, você encontra em todas as áreas comuns da pousada o álcool gel.

Buscamos medidas seguras e essenciais para que sua hospedagem seja perfeita

Os cartões chaves são desinfetados antes da entrega. Na hora da devolução, é só deixá-lo na caixa depósito, evitando assim o contato entre você e nosso colaborador;

Retiramos do lobby os jornais, revistas e livros, assim evitamos a contaminação indireta;

Praticamos a ventilação constante dos ambientes;

Nossa equipe está intensificando a limpeza de todas as superfícies de maior contato com o produto NIPPO BAC PLUS, que possui ação bactericida, virucida e fungicida;

Para proteger você e nossas camareiras, o serviço de limpeza dos quartos é opcional. Caso você precise, estaremos sempre prontos para lhe atender;

Em toda troca de hospedagem, nossas suítes passam por um processo de desinfecção em 3 etapas:

1- Higienização: com pulverização de produto químico de uso hospitalar;

2- Limpeza: com a remoção das sujeiras superficiais;

3- Arrumação: etapa final, com o uso do equipamento de ozônio Wien Oz Pro durante 15 minutos. Por ser um gás, o ozônio consegue se espalhar pelo ambiente e agir como um purificador de ar.

Talheres, pratos e copos são lavados em máquinas de altas temperaturas. Após isso, ocorre o que chamamos de “polimento” ou sanitização com álcool 70%;

É realizada a sanitização das mesas e superfícies sempre que há troca de hóspedes.

Cada ação foi pensada exclusivamente para você

Usaremos o WhatsApp para nossa comunicação. Por meio dele enviaremos todas as informações e estaremos sempre online, caso haja alguma dúvida;

O nosso café da manhã será servido por meio de um menu à lá carte, com lugares reduzidos e horário marcado, garantindo as distâncias entre mesas;

Caso deseje utilizar a academia, é só agendar um horário exclusivo para você.

Sua ajuda e dedicação também são muito importantes neste momento, contamos com você!

Não serão compartilhadas canetas na recepção, então tenha em mãos a sua;

Antes das refeições, lave as mãos e use o álcool gel;

Evite tocar olhos, nariz e boca sem higienização adequada das mãos;

Mantenha 2 metros de distância entre as pessoas;

Cubra a boca e o nariz ao tossir ou espirrar, com cotovelo flexionado ou utilizando um lenço descartável;

Ao primeiro indício de qualquer sintoma, informe a gerência sobre sua condição de saúde.

Nossa missão é pensar sempre no seu bem-estar.
Aproveite sua estada na Villa Amistà e lembre-se: use sempre a máscara e cuide da sua saúde.