Política de Cookies

Nós, da Pousada Vila Amistà, utilizamos cookies para melhorar a sua experiência em nossos sites e aplicativos, além de personalizar o conteúdo disponível e fornecer recursos de mídias sociais e análises de tráfego.

Nesta política compartilhamos quais informações coletamos, como as utilizamos e porquê a armazenamos.

O que são cookies?

Cookies são pequenos segmentos de dados em arquivos de texto, armazenados em seu computador e/ou outro dispositivo móvel quando você acessa nossos sites e aplicativos através de um navegador. Eles são amplamente usados para “lembrar” as suas preferências e tornar a sua experiência conosco mais prazerosa.

Segundo a legislação brasileira, podemos armazenar cookies no seu dispositivo se eles forem estritamente necessários para o funcionamento deste site.  Os diferentes tipos de cookie sutilizados pela Pousada Villa Amistà serão descritos nas seções “Cookies definidos em nossos serviços” e “Tipos de cookies e seus propósitos”.

Você pode, a qualquer momento, alterar ou retirar seu consentimento em nosso site.

Como utilizamos os cookies?

Utilizamos cookies para diversos fins. Alguns cookies são necessários por razões técnicas, alguns possibilitam uma experiência personalizada para visitantes e usuários registrados e outros permitem a exibição de publicidade em redes de terceiros selecionadas. Os cookies podem ser definidos quando uma página é carregada ou um usuário utiliza uma ação específica em nosso site. 

Alguns de nossos cookies serão definidos apenas se você for um usuário registrado, enquanto outros serão definidos sempre que você visitar ou utilizar um de nossos serviços, sites, mídias e aplicativos. 

É recomendável que você mantenha a autorização para todos os cookies para garantir a funcionalidade de nosso site e serviços. 

Cookies definidos em nossos serviços.

• Cookies relacionados aos Boletins e e-mails.

Este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações, conforme seleção de inscritos ou não inscritos.

• Cookies relacionados ao Processamento de Pedidos e Compras.

Este site oferece facilidades de comércio eletrônico e/ou pagamentos virtuais e alguns cookies são essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas e para que possamos processá-lo adequadamente.

• Cookies relacionados as Pesquisas.

Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem utilizar cookies para lembrar quem já participou ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.

• Cookies relacionados aos Formulários.

Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contato ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para contato futuro.

• Cookies de Preferências do site.

Para melhorar a sua experiência com a Pousada Villa Amistà, utilizamos cookies para salvar as suas preferências ao visitar o nosso site e memorizar as suas informações. 

Tipos de cookies e seus propósitos

Os propósitos dos cookies utilizados em nosso site e aplicativos são:

• Estritamente necessário. Esses cookies são essenciais para que nossos serviços desempenhem suas funções básicas. Isso inclui os cookies necessários para permitir a realização de pesquisas, reservas e permitir também que usuários registrados se autentiquem e executem funções relacionadas à conta, além de salvar o conteúdo de “carrinhos” virtuais para a funcionalidade de comércio eletrônico.

• Análise e desempenho. Os cookies de desempenho coletam informações sobre como os usuários interagem com nossos site e aplicativo, incluindo quais páginas são mais visitadas e suas preferências de pesquisas, além de outros dados analíticos. Usamos esses detalhes para melhorar o funcionamento de nossos serviços e entender como os usuários interagem.

• Funcionalidade. Esses cookies são usados para armazenar preferências definidas pelos usuários como nome da conta, idioma e local.

• Segurança. Usamos esses cookies para ajudar a identificar e prevenir possíveis riscos de segurança.

• Publicidade. Esses cookies são usados para exibir publicidade relevante aos usuários de nossos serviços. Eles rastreiam detalhes como o número de visitantes únicos, o número de vezes que determinados anúncios foram exibidos e o número de cliques que os anúncios receberam. Eles também são usados para criar perfis de usuário, incluindo a exibição de anúncios com base em serviços que você visualizou ou em ações realizadas em nossos sites e aplicativos. Eles são definidos por nós e redes de terceiros confiáveis e, geralmente, são de natureza persistente.

• Conteúdo de terceiros/incorporado. Os Serviços hospedados pela Villa Amistà utilizam diferentes aplicativos e serviços de terceiros para aprimorar a experiência dos visitantes dos nossos sites, mídias sociais e aplicativos. Como resultado, cookies podem ser definidos por esses terceiros e usados para rastrear sua atividade online, medir o uso deste site, o tempo que você passa no site e/ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para você.

• Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.

• Testes de novos recursos. 

Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações sutis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site.

Como controlar os cookies?

Você pode restringir o uso de cookies ou impedir completamente que eles sejam configurados. Os navegadores mais modernos permitem alterar as configurações de cookies. Geralmente você pode encontrar essas configurações no menu de opções ou preferências do seu navegador. Para entender essas configurações, indicamos os links para os navegadores mais utilizados:

(hiperlinks ativos)

• Internet Explorer
• Firefox
• Google Chrome
• Safari Web e Ios

Se você desativar os cookies, alguns dos recursos de nossos sites e aplicativos não poderão funcionar corretamente.

Alterações em nossa política de cookies. 

Visando uma melhoria contínua de nossos produtos e serviços, este Aviso sobre Cookies também poderá mudar de tempos em tempos. Se você deseja ver as alterações realizadas, convidamos você a acessar esta Política de Cookies. 

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Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de cookies, poderá encontrar nosso de contato na Política de Privacidade e Proteção de Dados.